Chính sách sử dụng dịch vụ và sở hữu trí tuệ
Chính sách Sử dụng dịch vụ và Sở hữu trí tuệ này được xây dựng nhằm hướng dẫn và quy định rõ ràng về quyền và nghĩa vụ của người dùng khi sử dụng các dịch vụ do nguyenmaitrang.com (“Chúng tôi”) cung cấp, đồng thời bảo vệ các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến nội dung, sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.
Chính sách “Sử dụng dịch vụ và Sở hữu trí tuệ” là một phần trong “Chính Sách Bảo Mật Thông Tin” của nguyenmaitrang.com.
Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng dành thời gian tìm hiểu kỹ Chính sách để có trải nghiệm sử dụng dịch vụ hiệu quả, đồng thời góp phần xây dựng cộng đồng người dùng văn minh và tôn trọng luật pháp.
Phần F – Quy định về quyền và nghĩa vụ của người dùng
Theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền và nghĩa vụ sau đây khi dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi thu thập và xử lý:
I. Quyền của bạn
- Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, bạn có các quyền hợp pháp sau:
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm loại dữ liệu, mục đích, phạm vi, thời gian lưu trữ, bên thứ ba (nếu có);
- Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
- Truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân chưa đầy đủ, không chính xác hoặc không còn phù hợp với mục đích thu thập;
- Rút lại sự đồng ý đã cấp cho hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào;
- Yêu cầu xóa hoặc tự xóa dữ liệu cá nhân, trong các trường hợp không còn mục đích xử lý hợp pháp;
- Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Việc hạn chế sẽ được thực hiện trong 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ;
- Yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ và xử lý;
- Phản đối hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm ngăn chặn hoặc hạn chế việc tiết lộ, sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị, quảng cáo, hoặc phân tích hồ sơ tự động;
- Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện nếu phát hiện hành vi vi phạm quyền riêng tư hoặc quy định pháp luật về dữ liệu cá nhân;
- Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi dữ liệu cá nhân bị xâm phạm, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác;
- Thực hiện các quyền hợp pháp khác liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Ngoài ra, nếu bạn hiện đang cư trú tại Châu Âu, quyền bổ sung theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) có thể được áp dụng.
II. Nghĩa vụ của bạn
Khi sử dụng dịch vụ của nguyenmaitrang.com, bạn có các nghĩa vụ như sau:
- Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình và có thể yêu cầu tổ chức, cá nhân liên quan hỗ trợ bảo vệ khi cần thiết;
- Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác, không tiết lộ, chia sẻ hoặc sử dụng trái phép;
- Cung cấp trung thực, chính xác và đầy đủ dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho chúng tôi xử lý;
- Tuyên truyền, chia sẻ kỹ năng bảo vệ dữ liệu cá nhân trong cộng đồng, nơi làm việc hoặc môi trường học tập;
- Tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và chủ động phòng, chống hành vi vi phạm.
Phần G – Các hành vi bị cấm khi sử dụng website
Nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống, quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ pháp luật, nguyenmaitrang.com nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ, website, hệ thống thông tin và nền tảng số của chúng tôi:
- Hành vi gian lận và giả mạo
- Cung cấp thông tin giả, thông tin sai sự thật hoặc giả mạo danh tính của người khác nhằm trục lợi, gây hiểu nhầm hoặc lừa đảo;
- Sử dụng tài khoản của người khác mà không được sự cho phép;
- Giả danh nhân viên, đại diện, hoặc thương hiệu Nguyenmaitrang để tiếp cận, thu thập hoặc khai thác dữ liệu người dùng.
- Gửi thư rác (spam) và nội dung không mong muốn
- Gửi các thông điệp quảng cáo, mời chào dịch vụ hoặc thông tin không liên quan đến người dùng mà không được sự đồng ý rõ ràng trước;
- Phát tán liên tục thông tin, hình ảnh hoặc dữ liệu có tính chất quấy rối, phiền toái hoặc gây cản trở cho hoạt động của hệ thống.
- Xâm nhập trái phép vào hệ thống
- Truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, máy chủ, tài khoản hoặc thiết bị của nguyenmaitrang.com hoặc người dùng khác;
- Thực hiện bất kỳ hình thức tấn công mạng nào như dò quét, tấn công từ chối dịch vụ (DoS/DDoS), cài mã độc, virus, phần mềm gián điệp nhằm phá hoại, thay đổi, đánh cắp hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống.
- Thu thập hoặc chia sẻ trái phép dữ liệu cá nhân
- Tự ý thu thập, lưu trữ, chia sẻ, mua bán hoặc công bố thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý hoặc căn cứ pháp luật hợp lệ;
- Khai thác dữ liệu người dùng trái với mục đích cho phép hoặc vượt quá phạm vi đã được thông báo.
- Lợi dụng hệ thống để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật
- Sử dụng nền tảng của Nguyenmaitrang để lừa đảo, rửa tiền, phát tán thông tin độc hại, truyền bá thông tin sai lệch, kích động bạo lực, kỳ thị chủng tộc hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục;
- Hợp tác hoặc tiếp tay cho bên thứ ba thực hiện các hành vi nêu trên.
Tùy theo mức độ và tính chất của hành vi vi phạm, chúng tôi có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:
- Cảnh báo, nhắc nhở và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm;
- Tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập dịch vụ, hệ thống;
- Thông báo đến cơ quan chức năng để điều tra, xử lý theo quy định của pháp luật;
- Yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu hành vi vi phạm gây tổn thất đến tài sản, uy tín hoặc quyền lợi của chúng tôi và người dùng khác.
Phần H – Quy định về bảo vệ nội dung và tài sản sở hữu trí tuệ
Tất cả các tài sản trí tuệ được tạo ra, phát triển, hiển thị hoặc cung cấp bởi nguyenmaitrang.com trên mọi nền tảng thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của chúng tôi hoặc của bên thứ ba được chúng tôi cấp phép sử dụng. Những tài sản này bao gồm nhưng không giới hạn:
- Văn bản: Bài viết, bài phân tích, tài liệu hướng dẫn, báo cáo thị trường, thông tin mô tả dự án, hợp đồng mẫu…
- Hình ảnh & video: Thiết kế đồ họa, bản vẽ kiến trúc, hình ảnh dự án, phối cảnh 3D, video giới thiệu sản phẩm, hình ảnh thương mại.
- Thương hiệu: Tên doanh nghiệp, tên miền, logo, biểu tượng, khẩu hiệu, giao diện nhận diện thương hiệu.
- Dữ liệu: Dữ liệu khách hàng, dữ liệu thị trường, dữ liệu hệ thống và các tập tin phân tích được tổng hợp từ nền tảng của chúng tôi.
- Phần mềm & mã nguồn: Giao diện người dùng (UI), trải nghiệm người dùng (UX), mã nguồn trang web hoặc ứng dụng, thuật toán xử lý, hệ thống CRM và nền tảng công nghệ khác.
- Nội dung quảng bá & tiếp thị: Tài liệu truyền thông, video quảng cáo, tài liệu huấn luyện nội bộ hoặc dành cho đại lý.
Phần I – Quy định về việc sao chép, chia sẻ nội dung từ website
Việc sử dụng các tài sản thuộc sở hữu trí tuệ của chúng tôi phải tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Không được sao chép, tái xuất bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng lại dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi, trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản dịch vụ hoặc pháp luật cho phép;
- Không được sử dụng nội dung của chúng tôi cho mục đích thương mại, quảng cáo, tiếp thị hoặc gây hiểu nhầm rằng bạn là đối tác chính thức hoặc đại diện của chúng tôi nếu không được ủy quyền hợp pháp;
- Trường hợp trích dẫn thông tin hoặc hình ảnh thuộc sở hữu của chúng tôi, người sử dụng phải ghi rõ nguồn là “nguyenmaitrang.com” kèm theo liên kết chính thức (nếu sử dụng trực tuyến);
- Nội dung được chia sẻ công khai nhằm mục đích giáo dục, tham khảo hoặc truyền thông phải được giữ nguyên trạng thái, không xuyên tạc, cắt ghép làm sai lệch nội dung gốc hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín chúng tôi.
Các hành vi sau đây là bị nghiêm cấm:
- Sử dụng trái phép logo, tên thương hiệu hoặc thiết kế nhận diện của chúng tôi nhằm gây nhầm lẫn, giả mạo thương hiệu, hoặc lôi kéo khách hàng;
- Sao chép hoặc lấy lại nội dung (repost) từ website, ứng dụng, tài liệu chúng tôi mà không được cấp phép rõ ràng;
- Lợi dụng dữ liệu, hình ảnh, video do chúng tôi tạo ra để kinh doanh lại, giả mạo, hoặc cấu thành hành vi cạnh tranh không lành mạnh;
- Khai thác dữ liệu hệ thống hoặc xâm nhập nhằm thu thập trái phép thông tin kỹ thuật, chiến lược, hoặc dữ liệu độc quyền của chúng tôi.
Khi phát hiện hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, chúng tôi có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau đây:
- Gửi thông báo yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm và khôi phục nguyên trạng nội dung đã bị xâm phạm;
- Chặn truy cập, thu hồi quyền sử dụng tài khoản hoặc hệ thống đối với cá nhân/tổ chức vi phạm;
- Áp dụng các biện pháp pháp lý: Khởi kiện tại tòa án, đề nghị xử phạt hành chính hoặc yêu cầu cơ quan chức năng xử lý hình sự đối với hành vi vi phạm nghiêm trọng;
- Yêu cầu bồi thường thiệt hại về vật chất và tinh thần, bao gồm cả tổn thất uy tín, hình ảnh thương hiệu và thiệt hại kinh tế nếu có.
Phần J – Các điều khoản áp dụng khi khách hàng tương tác trên website
Khi sử dụng các chức năng tương tác trên website chính thức của nguyenmaitrang.com (bao gồm: bình luận, đánh giá, gửi yêu cầu, trò chuyện trực tuyến, liên hệ qua biểu mẫu…), khách hàng vui lòng tuân thủ các quy định sau:
- Không đăng tải, truyền bá hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, trái đạo đức xã hội, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hình ảnh phản cảm, khiêu dâm, bạo lực, mê tín dị đoan, thông tin sai lệch hoặc vu khống;
- Không chia sẻ, lan truyền các tài liệu, hình ảnh, video có nội dung liên quan đến sex, chính trị, tôn giáo dưới góc độ nhạy cảm hoặc gây chia rẽ, kích động;
- Không quảng bá, mua bán, rao vặt các sản phẩm, dịch vụ bị cấm theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Tránh sử dụng từ ngữ thô tục, lăng mạ, xúc phạm danh dự hoặc nhân phẩm của người khác;
- Không phát ngôn mang tính công kích cá nhân, khích bác, châm biếm hoặc gây chia rẽ nội bộ cộng đồng;
- Mọi nội dung chia sẻ cần hướng đến tính xây dựng, thiện chí và lịch sự trong trao đổi;
- Không đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ thông tin sai sự thật, tin đồn, xuyên tạc, giả mạo nguồn gốc hoặc nội dung gây hiểu nhầm;
- Không sử dụng website để truyền bá hình ảnh đồi trụy, khiêu dâm, bạo lực, mê tín dị đoan hoặc nội dung phản cảm;
- Không lan truyền nội dung có tính chất kích động hận thù, phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính hoặc cổ súy cho các hành vi trái đạo đức, pháp luật;
- Không đăng tải tài liệu, hình ảnh, video, nội dung không thuộc quyền sở hữu của bạn mà chưa được cấp phép rõ ràng;
- Tuyệt đối không sử dụng các phần mềm, bot, script, crawler hoặc công cụ tự động nhằm thu thập thông tin, gửi hàng loạt yêu cầu, spam biểu mẫu hoặc quét dữ liệu website;
- Không được tìm cách truy cập, thâm nhập vào cơ sở dữ liệu, tài khoản quản trị, hệ thống máy chủ hoặc các thành phần bảo mật khác của website;
- Các bình luận, liên hệ có nội dung spam, gắn liên kết bên ngoài hoặc mang mục đích thương mại trá hình có thể bị xóa bỏ mà không cần thông báo;
- Không đăng tải thông tin, bình luận hoặc nội dung làm tổn hại đến uy tín của chúng tôi, cố ý gây hiểu lầm, xuyên tạc hoặc giả mạo thông tin liên quan đến chúng tôi;
- Chúng tôi có quyền xử lý những trường hợp vi phạm, bao gồm việc từ chối hỗ trợ, chặn tài khoản, hoặc yêu cầu gỡ bỏ nội dung xâm hại thương hiệu.
Phần K – Quy định về việc sử dụng website, hạn chế trách nhiệm của chúng tôi
Website của chúng tôi được xây dựng nhằm mục đích:
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ về e-learning;
- Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu, tra cứu, liên hệ, và giao dịch với chúng tôi;
- Thực hiện các hoạt động tương tác, tiếp thị, và tư vấn có liên quan.
Người dùng không được sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc bên thứ ba.
Chúng tôi cam kết cập nhật và cung cấp thông tin một cách chính xác, tuy nhiên:
- Một số nội dung (giá bán, diện tích, tình trạng pháp lý, tiến độ dự án…) có thể thay đổi theo thời gian, theo quyết định của chủ đầu tư hoặc cơ quan nhà nước.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất, thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng các thông tin đã cũ, không đầy đủ, hoặc bị hiểu sai trên website.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Thiệt hại hoặc mất mát phát sinh do người dùng tự ý sử dụng thông tin website cho mục đích đầu tư, kinh doanh mà không qua tư vấn chính thức từ chúng tôi;
- Sự cố kỹ thuật, lỗi mạng, vi rút, phần mềm độc hại phát sinh từ bên thứ ba ảnh hưởng đến quá trình truy cập website;
- Nội dung do bên thứ ba đăng tải hoặc liên kết hiển thị trên website mà chúng tôi không trực tiếp kiểm soát;
- Những hành vi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của người dùng.